রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

p8p8-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা পাই, সেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার ডেটার উপর আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত — সেই ধারণা থেকেই আমরা এই নীতি তৈরি করেছি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
p8p8 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন এবং স্তরভিত্তিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আমরা নিয়মিতভাবে তথ্য সংরক্ষণ ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং যে তথ্য আর প্রয়োজন নেই তা নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত করা হয় দুই ধাপে।

তথ্য ধারণকাল নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্ধারিত নিষ্ক্রিয়তার পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বদলানো যায়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ডিফল্টভাবে চালু রাখি।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় দ্রুত যাচাই হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা privacy@p8p8-এ লিখুন। বিষয়ের ঘরে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে বা দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত রেকর্ড দরকার হলে privacy@p8p8-এ অনুরোধ পাঠান।

আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি — মূলত লগইন সেশন ও পেমেন্ট ফর্ম সচল রাখতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলার চেষ্টা করি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যদি ভিন্ন কিছু নির্ধারণ করে, সেই আইনই চূড়ান্ত হিসেবে প্রযোজ্য হবে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা privacy@p8p8-এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

p8p8 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন p8p8 অ্যাপ আমাদের কথা তিন পাত্তি ২০-২০ লাইভ